السلام عليكم هذي رساله من امريكاء جاتني رساله وانا ترجمتها على الايميل تتعلق بيـ سوني 3 وهذي اخر اخبار السوني تقدرشركة عملاء بلاي ستيشن Qriocity حساب المستخدم خدمة المعلومات كان يثير الشبهة في اتصال مع الاقتحام غير القانوني وغير المرخص لهم في شبكتنا. واستجابة لهذا الاقتحام ، لدينا :
تحولت مؤقتا شبكة بلاي ستيشن والخدمات Qriocity ؛
وتصدت لها خارجي ، شركة أمنية معترف بها لإجراء التحقيق الكامل والتام في ما حدث ، و
بسرعة اتخاذ الخطوات اللازمة لتعزيز الأمن وتعزيز بنيتنا التحتية الشبكة عن طريق إعادة بناء نظامنا لتوفير لكم مع مزيد من الحماية لمعلوماتك الشخصية.
ونحن نقدر كثيرا لكم الصبر والتفاهم وحسن النية كما نفعل كل ما يلزم لحل هذه القضايا بسرعة وكفاءة ممكن.
على الرغم من أننا لا تزال تحقق في ملابسات هذا الحادث ، ونحن نعتقد بأن أي شخص غير مصرح به قد حصلت على المعلومات التالية التي قمت بتوفيرها : الاسم ، العنوان (المدينة والولاية / المقاطعة ، الرمز البريدي أو الرمز البريدي) ، والبلد وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد ، بلاي ستيشن شبكة كلمة السر Qriocity / والدخول ، ومعالجة / وضعت معرف على الانترنت. ومن الممكن أيضا قد تكون بيانات التعريف الخاص بك ، بما في ذلك تاريخ الشراء وعنوان الفواتير (المدينة والولاية ، والرمز البريدي) ، وكلمة السر الخاصة بك شبكة بلاي ستيشن الإجابات Qriocity / الأمنية التي تم الحصول عليها. إذا كان لديك أذن الحساب الفرعي للتعتمد الخاص بك ، قد تم على نفس البيانات فيما يتعلق تعتمد الخاص التي تم الحصول عليها. وبينما لا يوجد دليل على أن تؤخذ بيانات بطاقات الائتمان في هذا الوقت ، لا يمكننا استبعاد هذا الاحتمال. إذا كان لديك قدمت بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال شبكة بلاي ستيشن أو Qriocity ، لتكون على الجانب الآمن وتقديم المشورة ونحن لكم قد تكون رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك (باستثناء رمز الحماية) وتاريخ انتهاء الصلاحية التي تم الحصول عليها.
للأمن الخاص ، ونحن نشجعكم على أن تكون على علم وخاصة من البريد الإلكتروني والهاتف والبريد العادي والحيل التي تسأل عن المعلومات الشخصية أو الحساسة. سوني سوف اتصل بك لا بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ، ويسأل عن رقم بطاقة الائتمان ، والضمان الاجتماعي ، وتحديد الضرائب أو عدد مماثل أو غيرها من المعلومات الشخصية. إذا طلب منك لهذه المعلومات ، يمكنك أن تكون على ثقة سوني ليست الجهة التي طلبت. عندما تتم استعادة كامل شبكة بلاي ستيشن والخدمات Qriocity ، ونحن نوصي بشدة أن تقوم بتسجيل الدخول وتغيير كلمة السر الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم شبكة بلاي ستيشن الخاص أو Qriocity اسم المستخدم أو كلمة المرور لخدمات أخرى غير ذات صلة أو حسابات ، ونحن نوصي بشدة أن تقوم بتغييره ، كذلك.
لحماية ضد سرقة الهوية المحتملة أو خسارة مالية أخرى ، ونحن نشجعكم على أن تبقى يقظة لاستعراض كشوفات الحساب الخاص ورصد الائتمان الخاصة بك أو أنواع مشابهة من التقارير.
نشكركم على صبركم ونكمل تحقيقنا لهذا الحادث ، ونحن نعتذر عن أي إزعاج. لدينا فرق تعمل على مدار الساعة على هذا ، وسوف يتم استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن. سوني يأخذ حماية المعلومات على محمل الجد ، وسوف نواصل العمل لضمان اتخاذ تدابير إضافية لحماية المعلومات الشخصية. توفير الجودة وخدمات الترفيه آمنة لعملائنا هي أولويتنا القصوى. يرجى الاتصال بنا على eu.playstation.com / psnoutage ينبغي أن يكون لديك أي أسئلة إضافية.
مع خالص التقدير ،
سوني الترفيه شبكة وفرق سوني كمبيوتر انترتينمنت
شبكة سوني انترتينمنت أوروبا المحدودة (المعروفة سابقا باسم أوروبا بلاي ستيشن شبكة محدودة) هي شركة تابعة لسوني كمبيوتر انترتينمنت أوروبا المحدودة وحدة تحكم البيانات للبيانات شبكة بلاي ستيشن Qriocity / الشخصية
يرجى ملاحظة أن هذا الآلي البريد الإلكتروني ، والردود حتى هذا العنوان لا يمكن الرد عليها.
© 2011 كمبيوتر انترتينمنت سوني بي تي واي المحدودة أستراليا
au.playstation.com
"" ، "بلاي ستيشن" ، "شبكة بلاي ستيشن" ، "بلاي ستيشن المتجر" ، "بلاي ستيشن الصفحة الرئيسية" ، "نظام PS3" ، "شرطة الأمن العام" ، "ps2" و "" هي علامات تجارية مسجلة لشركة سوني كمبيوتر الترفيه كل العناوين ، والمحتوى ، الناشر الأسماء والعلامات التجارية ، والأعمال الفنية ، والصور المرتبطة بها هي علامات تجارية و / أو مواد حقوق الطبع والنشر لأصحابها. جميع الحقوق محفوظة.
الألعاب التي تباع في أستراليا والسن تصنيفها من قبل وOFLC منظمة مستقلة. لمعرفة المزيد ، زيارة
www.oflc.gov.au. تصنيفات السن توضيح عمر الذي اللعبة هو مناسب.
إذا كان لديك حساب شبكة بلاي ستيشن ® يمكنك تعديل التعريف الخاص بك وتفضيلات الإعلام ، بما في ذلك الاشتراك ، من داخل حسابك. تسجيل الدخول هنا.
إذا لم يكن لديك حساب شبكة بلاي ستيشن ® وتريد إلغاء الاشتراك ، والبريد الإلكتروني لنا هنا.
شبكة بلاي ستيشن ® ، بلاي ستيشن وبلاي ستيشن المتجر ® ® موضوع البداية لشروط الاستخدام والتي لا تتوافر في جميع البلدان واللغات (eu.playstation.com / شروط). المطلوب خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض. المستخدمين هي المسؤولة عن رسوم الدخول واسع النطاق. تطبيق رسوم لبعض المحتوى. يجب أن يكون المستخدمون 7 سنوات أو أكثر والمستخدمين دون سن 18 عاما تتطلب موافقة الوالدين.
أرسلت بواسطة :
استراليا سوني كمبيوتر انترتينمنت (شركة خاصة محدودة
المستوى 1 ، 63-73 شارع آن. نيو ساوث ويلز ساري هيلز 2010 أستراليا
الرقم الهيدروجيني : 1300 365 911 (رسوم المكالمات الهاتفية المحلية تطبيق)
أسعار ، والمحتوى ، والترقيات والخدمات قابلة للتغيير أو الانسحاب في أي وقت. المحتوى قد لا تكون متاحة في جميع المناطق.